Politique de Retours et Échanges

Chez AYADA BOUTIQUE, nous souhaitons que vous aimiez vos articles, c'est pourquoi vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos pièces dans leur état d'origine. Veuillez noter que les articles portés ou lavés ne pourront faire l'objet d'un remboursement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour obtenir votre formulaire de retour et votre étiquette d'envoi.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste selon le transporteur sélectionné pour votre retour.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.